Este texto é um rascunho de partida. Revise com seu advogado antes de considerar publicado.

Dados que tratamos

Do restaurante: nome, endereço, telefone, e-mail e os dados de acesso de cada usuário do painel. São necessários para operar a conta e emitir a cobrança.

Do cliente que reserva: nome, telefone e e-mail, informados a cada reserva. Não há cadastro nem senha para o cliente final: os dados ficam vinculados à reserva e servem para confirmá-la, enviar o QR Code e permitir a consulta.

De quem visita o site: registramos a visita — página acessada, data, tipo de aparelho, origem do acesso e uma estimativa de estado/cidade a partir do IP. O IP em si é usado apenas para essa estimativa e descartado em seguida; não guardamos endereço de IP junto do histórico de navegação.

Cookies

Usamos um cookie próprio para reconhecer o mesmo navegador entre visitas e não contar a mesma pessoa duas vezes. Ele não é compartilhado com terceiros e não serve para publicidade.

Se o restaurante ou a plataforma ativar ferramentas de terceiros (como Google Analytics ou Meta Pixel), esses serviços gravam os próprios cookies, sujeitos às políticas deles.

Pagamentos

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Dados de cartão não passam pela Mesa Pronta e não são guardados aqui.

Com quem compartilhamos

Com o restaurante em que a reserva foi feita, com o processador de pagamento e com quem a lei obrigar. Não vendemos dados.

Por quanto tempo guardamos

Reservas e pagamentos ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal. O histórico de visitas do site é expurgado automaticamente pelo prazo configurado na plataforma.

Seus direitos

Quem quiser saber quais dados temos, corrigi-los ou pedir a exclusão pode escrever para o e-mail de contato publicado neste site.